Zásady pro doručování

Zakoupené zboží je doručené na uvedenou ihed po dokončení šperku. Termíny zhotovení šperku jsou uvedeny v popisku šperků (2-4týdny) na webových stránkach www.zlatesperky.com 

Pokud není dohodnuté se zákazníkem jinak, bude šperk po výrobě ihned odeslán zdarma na adresu uvedenou v objednávce. 

Přeprava objednávky je uskutečněna prostřednictvím přepravce PPL do 1-2 pracovních dnů od odeslání objednávky po celé ČR, nebo kurýrem společností MESSENGER, do následujícího pracovního dne.

Platba:

Platba probíhá před zhotovením výrobku prostřednictvím platební brány na našem eshopu. www.zlatesperky.com, při zakoupení šperku.

Platba na dobírku celé částky po dokončení výroby není možná z důvodu online prodeje, kdy je většina šperků vyráběná na zakázku s lhůtou pro výrobu. Některé ze šperků mají od zákazníka specifický požadavek (druh kamene, velikost prstene, brus atd.) 

Pokyny při reklamaci nebo vrácení zboží:

Pokud zákazník vrací, reklamuje nebo zasílá šperk k servisu, kontaktuje prodejce na tel.č. +420 777945081 a nebo emailem info@zlatesperky.com a dohodnou se na termínu vyzvednutí šperku kurýrem nebo přepravcem PPL.